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CMS企业云:公有云给不了的,我来给!

  最近,一位朋友在选购汽车的时候非常纠结:看到一款外观靓丽内饰精细、加速性能出众、油耗还不错的轿车,他说,哇,真棒,工作之余,能找条无人的马路去感受下速度与激情,想必是极好的;而看到一款外观彪悍、空间宽敞、越野性能出众的四驱SUV,他又说,工作之余,若是能去郊外撒撒野,想必也是极好的…那么,他到底该如何选择?

  在选择汽车的时候,外观、性能、空间、油耗、价格、安全性…我们常常被这些因素所困扰,不知如何来平衡和选择。当你问及汽车专家,哪辆车更好,有时候他也很难回答,因为每个人的首要需求不同,别人眼中最完美的车型,未必是最适合你的。

  ——这个故事其实说明了一个很简单、但是很普世的道理,没有绝对完美的事物,最合适的才是最好的。

  当然,时下大热的云计算也是如此。

  经历近十年的发展,云计算已然拥有了不同的形态,比如按照云的所有权可分为公有云,私有云和混合云;按照不同的服务方式可分为IaaS、PaaS、SaaS…就像消费者选择汽车一样,企业如今也面临着云计算选择的问题,企业经常会问,哪种云的形态最好?是选择公有云,还是私有云,还是混合云?

  就如一类汽车不能满足你的所有需求一样,一种形态的云计算也并不能满足企业的所有需求。拿当前最为火爆的公有云来说,我们经常听到的例子是某某厂商利用公有云降低了多少的成本、实现了怎样的弹性和灵活度、加速了多少倍的上线速度…没错,公有云是好东西,对于很多要求上线速度和部署灵活性的应用来说非常适用,比如游戏公司和初创企业,公有云能够大幅降低IT基础架构的成本,但是对于企业关键业务来说,它就不那么合适了。

  为何?

  公有云的基础是分布式架构,它并不适合传统企业应用

  我们知道,当前市场上的公有云服务绝大多数是基于x86的分布式架构,其好处在于能够集中大量廉价服务器的计算力来执行一个大的任务,比如Google,其数据中心采用了大量低成本的定制化服务器,由于是集群协同作战,分布式架构并不强调单节点的可用性。“公有云有一个很大的好处是有一个集群效应,当一台机器或者是多台机器出现问题的时候,还有其他的机器在这个集群里接管它所有的应用”,IBM大中华区全球信息科技服务部云计算资深架构师余晓东如是说。

  所以,互联网企业、游戏公司要更加青睐公有云,互联网应用或者网游手游并不苛求每一台计算节点、或者每一台虚拟机都不宕机,只要保证业务的连续性和用户体验就可以了,即便是每一个节点都稳如泰山,用户体验也未必能明显提升多少。

  虽然分布式架构有着低成本、易扩展等诸多优势,但并不是说每一种应用都能用分布式架构来解决。比如传统的企业ERP、CRM、数据库等关键应用,更多的还是采用高性能单机的方式来保证其可用性,更强调单节点的垂直扩展能力。当然,如果您的公司也像阿里那样有钱任性,也可以将核心应用做成分布式。“当你把应用分布到很多节点上的时候,处理这些分布式上所需要的资源可能超出了所带来的益处”,余晓东表示。

  北京奥维奥科技有限公司总经理胡鹏程曾经遇到过这样的问题:奥维奥是SAP中国最重要的合作伙伴之一和最大的增值服务商,是SAP云计算和SAPBusinessOne最大的合作伙伴,为四百余家企业提供IT实施咨询服务。随着云计算时代的到来,奥维奥的很多客户,包括自建数据中心以及托管客户都希望迁移到公共资源上去,为此奥维奥选择了六七家云服务提供商来进行测试,其中在对公有云的测试中遇到了不少难题。

  据胡鹏程介绍,SAP ERP这种企业级核心应用苛求单一镜像的可靠性以及完备的管理、监控和备份,在任何情况下都不能把客户关键应用中的关键数据丢失:“我们要给客户出很多运营报告,要不停的监控,云计算的安全不光是公共数据的安全,包括应用的可靠性和可管理性,这也是非常重要的。对于企业客户来讲非常关心的是如同像本地一样的管理机制,像自己运维管理这样的透明度,这对企业级客户是非常重要的。”

  显然,单一镜像的可靠性、本地一样的管理机制和备份,这并不是公有云的强项。即便是目前国内外很多公有云服务商提出了99.95%的SLA服务水平,但如果仔细研读其服务条款,会发现其SLA隐含着很多条件:例如AWS要求用户将应用至少放在两个可用区域(AZ),否则不符合SLA;而Azure则是要求区域不可用、如果多个实例运行在同一个区域(region)内,则SLA不适用;此外有些公有云服务是将虚拟机时长作为SLA赔付——这些条款实际上并不符合关键应用的需求,因为对于关键业务而言,即便是1分钟的业务中断都会带来巨大损失。

  此外,ERP、数据库等关键应用要求单机的性能,在奥维奥对公有云的测试中,曾经根据客户应用的规模寻找虚拟机配置,公有云服务很难给出合适的配置,难以应对应用峰值上的性能要求:“比如做某些报表,运行某个交易量很大业务的时候会突然集中,不是简单光一个分布式就可以解决的。”

  ——云计算发展至今,公有云的优势已经获得了大量企业的验证和认可,也创造了巨大的市场价值;但是公有云也要用对地方,对于企业关键应用而言,它并不能算是一个理想的云平台。

  那么,企业关键应用就不能上云了么?答案当然是否定的,如今已经有专门适合企业关键应用的云,别告诉我你还不知道。

  公有云给不了的,CMS企业云能给

  公有云是一朵覆盖广泛的云,适合中小企业,电子商务、大数据、社交和移动应用等;而IBM所提供“CMS(Cloud Managed Services)企业云”则是一朵定位精准的云,它不是公有云,而是一种“企业托管云”,它并不打算去支撑时下流行的互联网和电商等应用,它的专精领域就是企业关键应用,包括ERP、Oracle数据库等。虽然都是云,但公有云和“CMS企业云”所处的并不是一个维度。

  “CMS企业云就是把IBM多年的企业IT外包服务的整个体系,包括数据中心、软硬件平台和运维管理体系全部搬到云环境”,IBM大中华区全球信息科技服务部管理服务及云计算总经理余忠宁这样解读CMS企业云:“它提供了四个级别、操作系统级别的、单虚拟机的、高达99.95% 的SLA。”

  不难看出,CMS企业云包含了两个关键点:一个是“单一虚拟机OS级别的SLA”和“一整套运维管理体系”,这是公有云所不具备的特性,也是让CMS企业云能够适合企业关键应用的核心特点。

  奥维奥最终选择IBM CMS企业云的原因也在于此。奥维奥总经理胡鹏程表示,在奥维奥所测试的六七家云服务中,仅有CMS企业云够提供单一虚拟机、OS级别的SLA的保障,并且所有后台的管理、镜像、灾备等针对企业级的高可靠性的服务是能够充分满足的。

  “99.95%”的SLA看似是一个很高的服务水平,但核算下来每年的非计划类宕机时间大概是4.38小时,对可靠性要求苛刻的企业关键任务来说可能还不够,特别是金融行业,每一分钟的损失都是严重的。如果是公有云,这样的SLA已经足够好,但是对于CMS企业云而言,“99.95%”并非是终极目标:“我上周拿到了过去几个月SLA的报告,CMS企业云所有开的虚拟机每一台SLA都是100%,我们承诺的是虽然是99.95%,但实际达到的都是100%”,余晓东表示。

  让奥维奥选择CMS企业云的另一个原因在于它提供了全生命周期的企业级管理服务,这也是CMS企业云的“灵魂”所在。余晓东介绍说,CMS企业云包含了最底层的T3+数据中心服务以及计算资源、存储资源和网络资源,在这IaaS层之上但CMS企业云提供了更高层次的运维管理服务,包括运行报告、操作系统管理、用户管理、安全与合规管理、安全补丁管理、防入侵监测和放病毒、7x24监控和运维管理等,还包括7x24帮助台服务;此外,用户还可选一些应用层的服务,中间件运维管理、Oracle数据库运维管理、SAP运维管理等。

  换句话说,客户采购的看上去是一个虚拟机,其实包含基础架构、运维管理服务等一整套服务其实都已经包含在里面了,这是公有云所不能提供的。如下图,CMS企业云和AWS、Azure部分管理特性的比较:

  ERP、数据库等关键应用更要求单机性能和垂直扩展能力,对此,CMS企业云比公有云服务也更有发言权。CMS企业云支持Power小型机和x86服务器混合环境,支持Power架构的优势不仅在于提供了更高级别的可靠性和性能,也更有利于原有Power用户的应用迁移。

  说到这里,CMS企业云和公有云的差别已经很明白,公有云所不具备的单一虚拟机OS级别的SLA、全生命周期的企业级运维管理服务、对Power小型机的支持,CMS企业云都能给。这也决定了CMS企业云的交付方式和价格和公有云也有所不同。对此,余晓东坦言,CMS企业云所提供的是一种咨询式的服务和综合的方案,它并不能提供公有云那种“即买即用”的交付速度,也没有那样低廉的价格。“假如游戏公司用CMS企业云来承载游戏,真的不如公有云划算。”

  没错,没有绝对完美的事物,对于企业而言,最合适的才是最好的,CMS并不是万金油,但是它抓住了企业的关键诉求。

  IBM只做自己擅长的,就是这样任性

  说IBM是一家“有钱,任性”的公司,想必你一定同意。说有钱,IBM先后在云计算上的投入已达到上百亿美金,投入力度超出任何一家企业,不光有钱,而且舍得砸钱;说任性,一直以来IBM所坚守的就是企业级市场,从产品、方案到服务,而CMS企业云也传承了IBM企业级的DNA,它不会和公有云抢市场,它坚持IBM所擅长的企业关键应用。

  正是这种“企业味儿”让CMS企业云开始获得大量企业用户的关注。去年9月,IBM联手世纪互联,将CMS企业云正式在中国落地。据世纪互联云集成与合作事业部总经理王鹏透露,不到半年时间,已经有数十家行业客户开始在CMS平台上进行测试,部分客户已经成为CMS的正式客户或者表达了明确的正式合作意向,客户类型覆盖了制造、能源、金融、教育等传统行业,并逐渐向电商行业的关键应用拓展;同时,也有数十家行业ISV成为CMS企业云的正式合作伙伴,基于CMS的生态圈正在逐步完善。

  “有更多的客户在申请,我们不断的部署排队。CMS企业云精准定位的市场比公有云更加精细化和垂直化,我们找客户的时候打击点更准”,对于CMS企业云在中国的前景,王鹏信心十足。

  而在全球,CMS也已经收获了一个重磅合作伙伴,SAP。去年10月,IBM和SAP联合宣布,SAP已经选择IBM作为其关键业务应用的首选云基础设施服务战略提供商,SAP HANA企业云(SAP HANA Enterprise Cloud)现在已能够通过IBM的高可扩展、开放以及安全的云计算平台实现交付。

  IBM和SAP,有着相似的企业级特质,两者的合作堪称一个里程碑式的事件。从云计算产业发展的角度看,“IBM、SAP、云计算”,勾绘了一幅将企业关键应用搬上云端的宏大蓝图,未来,云上不仅会有外围应用,更会有企业关键应用;对于IBM而言,双方的合作极大的巩固IBM在企业云市场的地位,推进了CMS的企业进程;对于SAP,和IBM的联手能够让SAP HANA企业云随着IBM云数据中心的不断扩张,覆盖到更加广泛的全球市场。

  不得不说,IBM向云转型的脚步越来越快了,或许不久的将来,IBM这头大象就会变成一头彻头彻尾的“云中大象”,而CMS,也势必成为一双有力的翅膀。IBM大中华区云计算事业部总经理陈国豪强调:“经过多年的战略投入, IBM已经成为唯一一家在云计算所有的领域都深耕涉足的云服务提供商,IBM已经为‘企业混合云’发展做好了充分的准备,IBM愿意与广大合作伙伴与客户积极分享自身的能力与经验,携手推动混合云在中国的快速发展。”

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