软件的价值在于它所蕴含的思想，软件系统既是一个集成多种信息技术的rI工具。更为企业提供了一种管理的方法和思路。协同管理系统(Collaborative Management System，CMS)不只是—个管理软件，协同的理念是其灵魂。
通过对协同软件市场大量的调查发现.目前的协同市场可以用“市场火爆、用户烦恼”来形容。据不完全统计，协同软件厂商目前已经有500多家。并且还在不断增长中。每个厂商都在向客户灌输各自的协同理念。有的厂商说协同重在沟通，要建立敏捷组织，应采用协同工具;有的提倡协同核心是工作流，流程再造是重中之重，要上的是协同应用;有的阐述协同要能把企业各种业务系统整合起来，解决信息孤岛才算真正协同了，一定要搞协同平台;有的厂商实在没有什么可说的就反复宣传“易用”。意思是说既然不知道选哪个就先来个简单的试试。众多协同软件让客户眼花缭乱，不知所措。总之，协同的概念越炒越火。但客户却越来越不明白。许多软件厂商都披上了协同的外衣。从各自的技术特点去阐述协同的概念，引导用户。所以，有必要对协同管理软件隐含的协同理念做进一步的探索。
从整体上看。协同的理念在企业的运作中主要应体现在3个方面：
首先是对信息的高度共享。信息共享是为了最大限度地发挥其本身的价值。无论是企业管理者、员工，还是外部的合作伙伴，都可以很方便地查找到相关的信息以支持事务的处理.并利用信息创造新的价值。
其次是对各种业务的整合。这些业务尽管更多的时候从属于企业的不同人员、不同部门，但从本质上来说，这些业务是紧密关联的，并形成企业特有的业务体系，企业需要对各种业务进行充分的整合以使业务能够协调和平滑运作。
第三是对各种资源的调配和优化。这些资源包括企业的人、财、物、信息和流程、，当企业实现信息共享和业务整合后。企业的“神经网络体系”才能够高效和通畅地运转，并使这些资源能够突破各种壁垒和障碍。在企业统一管理和协调下为实现共同的目标而服务。
